お客様の声

夢観堂 納骨堂をご利用になったお客様の感想をまとめています。

津島市 H様 60代女性

  1. ご契約の決め手
    ・費用が安い ・個室でゆっくりお参りが出来る ・スタッフの対応 ・きれいで雰囲気が良い
    決め手は全てが良かったからです。
  2. 一連の流れ、納骨後のお参り
    思ったより早く契約が出来てホッとしました。
  3. スタッフの対応
    ・大変良い。
  4. その他
    別にありません。

<スタッフより>
この度は、お褒めの言葉いただき、ありがとうございます。
これからも、スタッフ一同で精進してまいります。

清須市 H様 40代女性

  1. ご契約の決め手
    ・費用が安い ・近くでお参りしやすい ・スタッフの対応
    立地・お値段を見て見学したいと思いましたが、最終的な決め手はやさしいスタッフさんの対応に安心感・信頼感を感じたところです。
  2. 一連の流れ、納骨後のお参り
    とても丁寧で分かりやすく困ることなど一切ありませんでした。本当に感謝しています。
  3. スタッフの対応
    ・大変良い。
    初めから今に至るまで常にかわらず優しく包み込んでくださるような対応に毎月訪れることが楽しみになっています。
  4. その他
    スタッフさんが変わらず居てくださるとうれしいです。

<スタッフより>
この度は、お褒めの言葉いただきありがとうございます。
これからも、いいお付き合いが長く続きますように努めさせていただきます。
よろしくお願いします。

中川区 M様 40代男性

  1. ご契約の決め手
    ・費用が安い ・近くでお参りしやすい ・清潔感 ・個室でのお参り ・きれいで雰囲気がよい
    亡くなった親の先祖の墓が無く管理もできないため、納骨堂を探していました。市内中心に近いところを探していて、新規にできた納骨堂を見つけました。場所、費用がよく、対応していただいた荒川さんの人柄もよく決定しました。個室でゆっくりできるのも良いです。
  2. 一連の流れ、納骨後のお参り
    対応が良かったです。お参りの際に外まで丁寧に見送くってくれるのが好印象です。
  3. スタッフの対応
    TELしてもとても対応がよく、いつ行っても温かく迎えてくださるスタッフさんがとても感じが良いです。
  4. その他
    今後も丁寧かつ温かい夢観堂にお世話になりたいと思います。
    喪服から着替える場所が現状トイレの為、専用スペースが1室あれば良いと思います。

<スタッフより>
貴重なご意見やお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お着替えの場所の説明が足りず、大変申し訳けございませんでした。
お着替えの際は、2階本堂横の和室でお着替えいただけますのでスタッフにお声がけください。
長いお付き合いになりますので、よろしくお願いします。

岡崎市 T様 40代女性

  1. ご契約の決め手
    清潔感、個室でのお参り、そして何よりスタッフの方々のお人柄が決め手となりました。
  2. 一連の流れ、納骨後のお参り
    大切な家族の納骨に悩んでおりました。夢観堂住職様をご紹介頂き、親身になってお話を聞いて下さり心の整理がつきました。
    契約から納骨式、納骨後のお参りも全てこちらに寄り添って進めていただけました。
  3. スタッフの対応
    スタッフのお人柄の良さはとても安心できます。いつ伺っても素敵なお花が供えてありお心を感じます。いつもありがとうございます。
  4. その他

<スタッフより>
ご縁あって住職とお話ししていただき納骨いただきました。
機会あるごとに岡崎市からお参りいただきありがとうございます。
長いお付き合いになりますので、よろしくお願いします。

中川区 I様 40代女性

  1. ご契約の決め手
    近くでお参りしやすい。個室でゆっくりお参りできる。スタッフ対応が良い。きれいで雰囲気が良い。
    弟夫婦が決めてくれたのでそれに賛同しました。
  2. 一連の流れ、納骨後のお参り
    <お参りの時>夏の暑い時、お客様をお連れした時に自動販売機があるといいなぁと思いました。
  3. スタッフの対応
    大変良い。
  4. その他
    いつもきれいに生花が生けてあり、スタッフの皆様のお心が感じ取れます。心がとても落ち着きます。これからもよろしくお願い致します。

<スタッフより>
堂内に自動販売機はございません。すぐ近くの自動販売機のご利用をお願いいたします。
また、多くのお褒めの言葉いただき、ありがとうございます。
これからも、スタッフ一同で精進してまいります。

中川区 K様 50代女性

  1. ご契約の決め手
    費用が安い。近くでお参りしやすい。個室でゆっくりお参りできる。供養が手厚い。スタッフ対応が良い。きれいで雰囲気が良い。
  2. 一連の流れ、納骨後のお参り
    親切・丁寧に事が済み安心です。
  3. スタッフの対応
    いつもやさしいです。
  4. その他
    二階で法要もできるので安心です。
    和尚さんもやさしいですよ。
    「ここに決めて良かった!」と思っています。

<スタッフより>
この度は、お褒めの言葉いただき、ありがとうございます。
これからも、スタッフ一同で精進してまいります。

中村区 T様 50代女性

  1. ご契約の決め手
    近くでお参りしやすい。
  2. 一連の流れ、納骨後のお参り
    じっくり意見を聞き相談もできてこちらの要望も叶えてもらえた。
    契約もせかさないのでゆっくり考えることが出来た。
    納骨式では宗派が違うにもかかわらず、ご住職も親しみやすく緊張をほぐして下さった。
  3. スタッフの対応
    大変良い。
  4. その他

<スタッフより>
この度は、お褒めの言葉いただき、ありがとうございます。
これからも、スタッフ一同で精進してまいります。

中川区愛知町 K.I様 60代男性

  1. ご契約の決め手
    妻の両親も夢観堂で契約させていただいたので、こちらで契約をすれば両家一緒にいつまでもお参りができるので。
  2. 一連の流れ、納骨後のお参り
    見学した際は、スタッフの方がとても親切に対応して下さりました。また、墓じまいも対応してくださり、とても安心でした。
    納骨にあたっては、お経が違うので違和感を感じましたが、弔いには違いないのでよしと思います。
  3. スタッフの対応
    スタッフのやさしい笑顔と口調には心休まります。
  4. その他
    この度は父の墓じまいも終了し、両親二人共がやっと同じ処にお移しが出来て、お花も毎日きれいでいつ来てもスタッフ様もよくして下さり、こちらにお移する事、良かったなと感謝しています。
    これからもよろしくお願いします。

<スタッフより>
この度は、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
見学の際・法要前の説明時に、お経に関して分かりやすく明確に真言宗のお経になることを説明させていただくように心がけたいと思います。
墓じまいを無事に終えて、お父様・お母様の納骨となりました。お預かりいたしましたご遺骨は夢観堂にて丁寧にご供養させていただきます。

よろしくお願いします。

中川区 T.H様 40代女性

  1. ご契約の決め手
    数件、納骨堂を見学に行きましたが個室でお参りが出来る納骨堂は無かったので、個室でゆっくりお参りが出来るというところが一番の決め手です。あと、お花もきれいに飾ってあって静かな場所だったというところも決め手です。
  2. 一連の流れ、納骨後のお参り
    見学の時、契約の時、納骨式も手短でよかったです。あと、見学→契約→納骨式と同じスタッフの方が対応してくれたので安心でした。
  3. スタッフの対応
    親切・丁寧に解りやすい説明でした。納骨式の時も暖かい対応です。
  4. その他
    夢観堂に納骨出来て良かったと思っています。納骨式の時も私たち家族で父のお骨の移し替えができて良い思い出になると思います。

<スタッフより>
この度は、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
夢観堂とはこれから長いお付き合いになります。その中でいつまでも夢観堂に納骨して良かったと思っていただけるようにスタッフ一同精進してまいります。

中村区 S.K様 70代男性

  1. ご契約の決め手
    自宅から近いという事です。年を取って車に乗れなくなっても地下鉄の駅から歩いてお参りに行けるから。
  2. 一連の流れ、納骨後のお参り
    見学の時の説明が長かった。
  3. スタッフの対応
    良い。
  4. その他
    納骨をして初めてお参りに行ったとき、写真がモニターに出なくて残念な想いをしました。

<スタッフより>
この度は、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
個室でのお参りの際に表示するモニター写真が、機械の動作不良により写らないというご迷惑をお掛けし申し訳けございませんでした。スタッフ一同このようなことが二度と起こらないように対応してまいります。又、スタッフによる説明の際は、誰が説明しても同じように簡潔・丁寧な説明ができるよう教育してまいります。

地下鉄 中村日赤駅から徒歩約4分の場所にございますが、何かあればお迎えに上がりますのでご連絡ください。

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